“我的化验单怎么出不来？”“爷爷，你等一下，取化验单需要在机器上刷就诊卡。”7月23日，记者在市人民医院门诊楼见到义工正在为患者服务。“每天安排在门诊大楼的有5个人，因为他们刚上岗不久，等他们熟悉各自工作后我们会逐渐安排他们进入病房服务。”市人民医院工作人员介绍。

□ 记者 冷静俏 实习生 齐蕾 文/图

义工上岗第一天，“穿错鞋了”

吴婷婷是安徽中医药高等专科学校一名医学检验专业的学生，“因为所学专业，我想提前来医院感受下工作氛围，尽管只是帮助病人取号、教他们取化验单这样的简单工作，但与病人沟通交流让我学习到很多书本之外的知识。”7月23日，吴婷婷作为一名义工第一天上岗，需要在8:30—10:30这个时间段，在门诊三楼服务，工作时基本都是站立，“我早上穿错鞋，高跟鞋给我站立工作带来麻烦。”吴婷婷告诉记者，可一看到求助的病人，她马上跑过去帮忙。

“说不累人是假的，但在帮助别人的同时我也得到了锻炼，学会了怎样迅速而有效地与人沟通。暑假时间太长，应该好好利用起来才有意义。”采访中，义工宋元告诉记者，那天是他第一天上岗，一位老奶奶在看病时与女儿走失，老人急得快掉眼泪，在服务台找到他，希望帮她找女儿。“经过努力，我们帮老人找到她的女儿，老奶奶激动地拥抱了我，那一刻我感到很开心。”宋元说。

33名义工集中培训，相继上岗

据悉，7月18日，第一批33名义工志愿者参加培训，7月20日，接受培训的义工正式“上岗”，为到医院就医的市民提供帮助引导。“安排在门诊的一天有5个人，其中，两个人被安排在一楼门诊大厅，二、三、四楼各安排一人。”市人民医院办公室干事刘洋向记者介绍，“因为他们刚上岗不久，等他们熟悉各自工作后我们会安排他们进入病房服务。”

经过了解，这些义工志愿者来自社会各个阶层，有在校大学生、公交司机、老师、软件公司员工等。考虑到学生假期，暑期在医院工作的义工大多是学生。周钰玮7月19日开始上岗，“我妈妈是医院心理科的护士，她知道这个活动就鼓励我来参加，而我自己也想让暑假过得更有意义，于是就报名了，帮助别人能让我觉得快乐。”周钰玮说。

注册义工还在增加，“义工服务我快乐”

“只要工作不忙，我会抽出时间到医院做义工，因为在这里我能收获正能量和快乐。”郭忠是北京华控自动化系统有限责任公司安徽区负责人，他觉得参加义工工作也是一种人与人之间的交流，“我在与人交流、给予帮助中，感受到人与人之间的真诚，还能看到别人灿烂的笑容，这些收获是在平常忙碌工作中容易忽视的。”尽管平时工作较忙，郭忠还是坚持到医院当义工，“就算再累，我也不会中途退出，我希望有亚博足彩人加入我们的队伍。”

据了解，自市人民医院开展“让爱传递”义工服务活动以来，目前已有注册义工近50人，且报名人数仍在不断增加。“开展活动是为了让亚博足彩的患者和家属得到社会帮助，同时也为了给亚博足彩的爱心人士搭建一个奉献爱心的良好平台。”刘洋介绍，义工通过就医帮助、健康咨询、心灵沟通、文明倡导、社会活动等形式，用无声的行动帮助和关爱病患，奉献爱心。“后期，我们将拓展义工服务内容，除了门诊就医帮助以外，还将组织住院病人心理关爱服务、外出义诊服务。我们真诚欢迎有志于为患者及有需要的社会群体提供服务的爱心人士踊跃报名参与。”